小区实施抄表到户后,部分业主反映电费异常?
2021-08-10 08:32:55 点击:
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李女士表示,今年1月初,屯昌县供电局相关工作人员进小区安装了新的入户电表,3月23日她和家人一起离开海南,回到河北老家,之后房子空置,今年5月初,她突然收到一条欠费短信提示,显示欠费236.06元,认为期间用电与实际使用电量不相符,怀疑用电数据不正常。
由于今年1月份开始,小区实施抄表到户,该小区不少业主反映怀疑电表数据异常,李女士希望咨询,是否因供电部门将入户电表线路接错而导致部分业主家用电表数据异常?
小区物业相关工作人员以及小区部分业主反映,该小区今年年初确实经过供电线路改造,当地供电部门已经抄表到户,业主直接向供电公司缴纳电费,具体电费问题要找当地供电公司了解。
部门答复:
经排查发现4户电表异常,因接错零线导致,已退费处理并整改http://www.zbwf.net